互通互聯·數字化賦能(néng)消費品牌|KA零售商(shāng)SaaS生态夥伴沙龍第3站圓滿召開
2022-09-08 15:33
來源：光雲科(kē)技(jì )
9月7日，由KA零售商(shāng)SaaS産(chǎn)品聯盟發起、光雲科(kē)技(jì )承辦(bàn)的“互通互聯·數字化賦能(néng)消費品牌”生态夥伴交流沙龍系列活動第三站在杭州順利召開。光雲科(kē)技(jì )（旗下深繪智能(néng)、快麥小(xiǎo)智）、實在智能(néng)、星雲有(yǒu)客等KA零售商(shāng)SaaS産(chǎn)品聯盟成員出席活動，并就當下數字化如何助力零售企業更好轉型升級展開深入探讨。
光雲科(kē)技(jì )解決方案專家曾步琪圍繞電(diàn)商(shāng)行業趨勢洞察及生态營銷方法論展開分(fēn)享。曾步琪指出随着直播電(diàn)商(shāng)、興趣電(diàn)商(shāng)、内容電(diàn)商(shāng)的蓬勃發展，品牌型商(shāng)家、成熟型商(shāng)家數字化轉型迫在眉睫，在服務(wù)商(shāng)選擇上将更關注服務(wù)商(shāng)綜合實力，包含全鏈路方案整合能(néng)力、業财稅一體(tǐ)化能(néng)力、全渠道一體(tǐ)化能(néng)力、個性化拓展能(néng)力等，而生态中(zhōng)的産(chǎn)品如何有(yǒu)效協同，實現1+1大于2的效果，是持續賦能(néng)客戶成功的關鍵。
深繪客戶成功部負責人陳柏臻詳細介紹了绫雲PIM（商(shāng)品中(zhōng)台），數字化轉型升級迫在眉睫，在經濟大環境的影響下，衆多(duō)企業商(shāng)品管理(lǐ)分(fēn)散，發布效率低、人工(gōng)成本高等問題日益暴露，如何基于商(shāng)品全生命周期，通過商(shāng)品數據采集、數據治理(lǐ)、數據應用(yòng)更好助力零售企業商(shāng)品數字化管理(lǐ)轉型，提升企業商(shāng)品全鏈路管理(lǐ)能(néng)力，為(wèi)企業留“效”去“負”，成為(wèi)绫雲PIM的核心使命。
快麥小(xiǎo)智KA客戶負責人秦轶重點介紹了快麥小(xiǎo)智企業級客戶服務(wù)中(zhōng)台。秦轶提出，客服已從1.0時代升級為(wèi)2.0時代，快麥小(xiǎo)智企業級客服解決方案不再局限于機器人問答(dá)，而是三位一體(tǐ)，既是一個能(néng)解決售前售中(zhōng)售後問題的機器人，又(yòu)是一個可(kě)以讓客服調動其他(tā)部門的服務(wù)中(zhōng)台，還是一個企業級全鏈路客服視角數據中(zhōng)台，可(kě)以有(yǒu)效幫助釋放企業客服的高端價值，幫助企業實現“以客戶為(wèi)中(zhōng)心”。
實在智能(néng)銷售經理(lǐ)青峰針對實在電(diàn)商(shāng)RPA 自動化如何賦能(néng)電(diàn)商(shāng)企業數智化轉型展開分(fēn)享。青峰提到，基于領先行業的AI技(jì )術與RPA深度融合的數字員工(gōng)，實在RPA已基于電(diàn)商(shāng)場景開發海量應用(yòng)，以全域數據産(chǎn)品為(wèi)例，該産(chǎn)品已打通各電(diàn)商(shāng)平台壁壘，實時、自動、快速、準确獲取運營數據，幫助商(shāng)家及時掌握市場動态，驗證決策内容，解決數據治理(lǐ)難點，從而更好地實現業務(wù)增長(cháng)。
星雲有(yǒu)客KA專家包睿宇介紹了就私域營銷展開分(fēn)享。包睿宇提到，星雲有(yǒu)客是私域一體(tǐ)化智能(néng)營銷專家，緻力于幫助零售品牌實現數字化轉型升級，目前我們已推出“客戶數據平台CDP”、“企業微信SCRM”、“私域微商(shāng)城”、“DataMoore大數據開發平台”等模塊産(chǎn)品，希望與更多(duō)合作(zuò)夥伴一起更好賦能(néng)企業。
“互通互聯·數字化賦能(néng)消費品牌”生态夥伴交流沙龍系列活動于8月啓動，第一站由實在智能(néng)承辦(bàn)，落地杭州；第二站由睿本雲承辦(bàn)，落地廣州，光雲科(kē)技(jì )、睿本雲、實在智能(néng)、新(xīn)物(wù)雲、巨沃等多(duō)家企業深度參與，并就多(duō)個數字轉型議題展開分(fēn)享讨論。
關于KA零售商(shāng)SaaS産(chǎn)品聯盟
KA零售商(shāng)SaaS産(chǎn)品聯盟，由光雲科(kē)技(jì )（深繪＋快麥小(xiǎo)智+有(yǒu)成報銷)、巨益、巨沃、睿本雲、新(xīn)物(wù)雲、實在智能(néng)、多(duō)次元、炎黃盈動、授客學(xué)堂、公(gōng)貝資産(chǎn)、薪人薪事、星雲有(yǒu)客等服務(wù)商(shāng)聯合發起，緻力于為(wèi)電(diàn)商(shāng)商(shāng)家、零售企業提供覆蓋全場景、全鏈路的數智化綜合解決方案，服務(wù)覆蓋供應鏈管理(lǐ)、訂單、倉儲物(wù)流、營銷、商(shāng)品中(zhōng)台、低代碼、私域營銷及企業人資管理(lǐ)、資産(chǎn)管理(lǐ)、報銷費控等，将企業多(duō)點需求全線(xiàn)打通，為(wèi)中(zhōng)大型品牌企業提供更優質(zhì)的服務(wù)。
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4月29日，電(diàn)商(shāng)SaaS企業杭州光雲科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司(股票簡稱“光雲科(kē)技(jì )”，股票代碼“688365”，以下簡稱“光雲科(kē)技(jì )”)順利登陸科(kē)創闆，發行價10.8元／股，募集資金總額約為(wèi)4.33億元。
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